Tämä opas on tarkoitettu Tendiumin ylläpitäjille, jotka haluavat kutsua uusia käyttäjiä tai myöntää ylläpitäjäoikeudet olemassa oleville käyttäjille.

Käyttäjälistan löytäminen

1. Klikkaa vasemmassa alakulmassa olevaa värillistä nimikirjaimilla varustettua ympyrää.

2. Valitse avautuvasta valikosta Yritys.

3. Klikkaa vasemman reunan valikosta Käyttäjät.

Käyttäjäsivulla näet yrityksen aktiiviset käyttäjät, tilin omistajan sekä ylläpitäjäoikeudet saaneet käyttäjät. Käyttäjien hallinta edellyttää ylläpitäjäoikeuksia.

Jos haluat vaihtaa tilin yrityksen omistajan, nykyisen omistajan tulee lähettää pyyntö osoitteeseen support@tendium.com ja ilmoittaa, kuka uusi omistaja on.

Uuden käyttäjän kutsuminen

1. Klikkaa vasemmassa alakulmassa olevaa värillistä nimikirjaimilla varustettua ympyrää.

2. Valitse avautuvasta valikosta Yritys.

3. Klikkaa vasemman reunan valikosta Käyttäjät.

4. Klikkaa oikeasta yläkulmasta Kutsu käyttäjä.

5. Syötä henkilön sähköpostiosoite ja paina Enter (tai klikkaa kentän ulkopuolelle).

6. Tarkista tiedot ja klikkaa Kutsu.

Uusi käyttäjä saa kutsun sähköpostitse välittömästi. Alustalle tulee luoda salasanan ja syöttää sähköpostiin lähetetty aktivointikoodi.

Tiimien luominen ja hallinta

Tendiumissa käyttäjiä voi ryhmitellä tiimeiksi ja hallita tiimien kautta pääsyä tiettyihin tarjousputkiin ja hakusuodattimiin. Tiimejä voi myös nimetä vastuulle tarjouspyynnöille ja merkitä kommentteihin.

1. Klikkaa vasemmassa alakulmassa olevaa värillistä nimikirjaimilla varustettua ympyrää.

2. Valitse avautuvasta valikosta Yritys.

3. Klikkaa vasemman reunan valikosta Tiimit.

4. Luo uusi tiimi klikkaamalla oikeasta yläkulmasta Luo tiimi. Muokkaa olemassa olevaa tiimiä klikkaamalla rivin oikeassa reunassa olevaa kolmea pistettä ja valitsemalla Muokkaa tiimiä. Samasta valikosta voi myös poistaa tiimin.

Ylläpitäjäoikeuksien myöntäminen

1. Klikkaa vasemmassa alakulmassa olevaa värillistä nimikirjaimilla varustettua ympyrää.

2. Valitse avautuvasta valikosta Yritys.

3. Klikkaa vasemman reunan valikosta Käyttäjät.

4. Etsi henkilö listasta.

5. Klikkaa Rooli-kohdan alla olevaa Käyttäjä-painiketta ja valitse Myönnä ylläpitäjäoikeudet.

Muutos astuu voimaan välittömästi.

Käyttäjän poistaminen käytöstä

1. Klikkaa vasemmassa alakulmassa olevaa värillistä nimikirjaimilla varustettua ympyrää.

2. Valitse avautuvasta valikosta Yritys.

3. Klikkaa vasemman reunan valikosta Käyttäjät.

4. Etsi henkilö listasta.

5. Klikkaa rivin oikeassa reunassa olevaa kolmea pistettä.

6. Valitse Muokkaa käyttäjää ja valitse Poista käytöstä.

7. Klikkaa Tallenna.

Jos haluat poistaa käyttäjän kokonaan, ota yhteyttä osoitteeseen support@tendium.com.

Hakusuodattimen tai tarjousputken muokkaaminen tai poistaminen

Siirry kyseiseen suodattimeen tai tarjousputkeen.

1. Klikkaa oikeasta yläkulmasta Asetukset.

2. Täältä voi muuttaa nimen ja värin sekä hallita käyttöoikeuksia ja ilmoituksia. Huom. ilmoitusasetusten muutokset vaikuttavat vain omiin henkilökohtaisiin asetuksiin, eivät muiden käyttäjien asetuksiin.

3. Jos haluat poistaa suodattimen tai tarjousputken kokonaan, klikkaa ponnahdusikkunan vasemmasta alakulmasta Poista.

Tärkeää: Hakusuodatinta tai tarjousputkea ei voi palauttaa poistamisen jälkeen. Poisto vaikuttaa kaikkiin tilin käyttäjiin. Toimi harkiten.

Mitä eroa on käyttäjällä ja ylläpitäjällä?

Ylläpitäjät voivat:

• Kutsua uusia käyttäjiä

• Myöntää ylläpitäjäoikeuksia

• Käyttöoikeuksien hallinta (vain Scale-tilaus)
  Ylläpitäjä voi määrittää, ketkä käyttäjät tai tiimit näkevät tai voivat muokata tiettyjä hakusuodattimia. Tämä mahdollistaa näkymien räätälöinnin osastoittain niin, että kukin näkee vain itselleen oleellisen. Ylläpitäjillä on aina pääsy kaikkiin organisaation hakusuodattimiin.

Käyttöoikeuksia hallinnoidaan siirtymällä kyseiseen tarjousputkeen tai hakusuodattimeen, klikkaamalla Asetukset oikeasta yläkulmasta ja valitsemalla Käyttöoikeudet. Jos Kaikki-kytkin on päällä, kaikilla tilin käyttäjillä on pääsy. Kytke se pois päältä, jos haluat rajata pääsyn vain tietyille käyttäjille.

• Tiimit (vain Scale-tilaus)
  Useita käyttäjiä voi ryhmitellä tiimiksi, jolle voi kerralla myöntää pääsyn samoihin hakusuodattimiin ja jota voi merkitä kommentteihin.

• Tietoturva (vain Scale-tilaus)
  Koko organisaation tietoturva-asetuksia voi määrittää, kuten kaksivaiheinen tunnistautuminen (2FA) ja kertakirjautuminen (SSO).

Usein kysytyt kysymykset

Voiko kuka tahansa kutsua käyttäjiä?

Ei. Käyttäjien hallinta ja kutsuminen edellyttää ylläpitäjä- tai yrityksen omistaja -roolia.

Voiko ylläpitäjäoikeudet myöntää itselleen?

Ei. Pyydä olemassa olevaa ylläpitäjää päivittämään roolisi.

Mitä tapahtuu tarjousputken tarjouspyynnöille, jos käyttäjä poistetaan?

Tarjouspyynnöt, joissa poistettu käyttäjä oli vastuuhenkilönä, säilyvät, mutta hänen nimikirjaimensa häviävät. Jos käyttäjä poistetaan kokonaan (ei vain poisteta käytöstä), myös hänen kommenttinsa poistetaan – hakusuodattimet, tarjousputket ja yksittäiset tarjouspyynnöt säilyvät, sillä ne ovat sidottuja yritystiliin eikä yksittäisiin käyttäjiin.

Miten käyttöoikeuksien hallinta otetaan käyttöön?

Käyttöoikeuksien hallinta sisältyy Scale-tilaukseen. Ota yhteyttä asiakasvastaavaasi tai osoitteeseen support@tendium.com, jos tarvitset tiettyjen hakusuodattimien tai tarjousputkien käyttöoikeuksien rajausta.

Mitä tehdään, jos käyttäjä on unohtanut salasanansa?

Käyttäjä voi klikata kirjautumissivulla "Unohditko salasanasi?". Ylläpitäjä voi myös lähettää uuden kutsun siirtymällä Käyttäjät-sivulle, klikkaamalla kyseisen käyttäjän rivin oikeassa reunassa olevaa kolmea pistettä ja valitsemalla Kutsu uudelleen. Jos salasanan nollaaminen ei onnistu, ota yhteyttä tukeemme.

Voiko olemassa olevan käyttäjän sähköpostiosoitteen vaihtaa?

Ei. Jos käyttäjällä on uusi tai virheellinen sähköpostiosoite, tulee hänelle luoda uusi käyttäjätili. Ylläpitäjä voi poistaa vanhan käyttäjän käytöstä, mutta täydellinen poisto edellyttää yhteydenottoa osoitteeseen support@tendium.com.

Mitä eroa on omistajalla ja käyttöoikeuden saaneella?

Scale-tilauksessa voi hallita käyttöoikeuksia hakusuodattimiin ja tarjousputkiin. Pääsyn voi myöntää kaikille käyttäjille tai rajata sen tietyille henkilöille.

Omistajat voivat sekä käyttää aluetta että muuttaa sen asetuksia, kuten suodattimen avainsanoja ja CPV-koodeja. Käyttöoikeuden saaneet voivat käyttää aluetta, mutta eivät muuttaa suodatinasetuksia. Jotta kollegat eivät vahingossa muuta suodattimia, voi olla järkevää rajoittaa omistajuus vain tietyille henkilöille. Ylläpitäjät ovat automaattisesti omistajia ja voivat käyttää ja muokata kaikkia hakusuodattimia ja tarjousputkia.

>>Muut aloitusoppaat