Denna guide är för dig som är administratör i Tendium och behöver bjuda in nya användare eller ge administratörsbehörighet till befintliga.

Så hittar du användarlistan

1. Klicka på den färgade cirkeln med dina initialer i det nedre vänstra hörnet av plattformen.

2. Välj Företag i menyn som visas.

3. Klicka på Användare i vänstermenyn.

På användarsidan kan du se vilka användare ditt företag för närvarande har aktiva, vem som är kontoägare och vilka användare som har administratörsbehörighet. Du måste ha administratörsbehörighet för att hantera användare. 

Om du vill ändra vem som är Företagets ägare för kontot måste den nuvarande ägaren skicka ett e-postmeddelande till support@tendium.com för att begära ändringen och meddela oss vilken ny användare som ska anges som kontoägare.

Bjuda in nya användare

1. Klicka på den färgade cirkeln med dina initialer i det nedre vänstra hörnet av plattformen.

2. Välj Företag i menyn som visas.

3. Klicka på Användare i vänstermenyn.

4. Klicka på Bjud in användare i det övre högra hörnet.

5. Ange personens e-postadress och klicka på Enter (eller klicka utanför rutan).

6. Kontrollera att informationen är korrekt och klicka på Bjud in.

Personen får ett e-postmeddelande direkt. De skapar sedan ett lösenord och anger en aktiveringskod som skickats till deras e-post.

Skapa och hantera Team

I Tendium kan du gruppera användare i specifika Team och sedan använda dessa Team både för att styra åtkomst till specifika Anbudsflöden eller Upphandlingsfilter. Team kan också tilldelas som ansvariga för upphandlingar samt taggas som en grupp när man skriver kommentarer.

1. Klicka på den färgade cirkeln med dina initialer i det nedre vänstra hörnet av plattformen.

2. Välj Företag i menyn som visas.

3. Klicka på Teams i vänstermenyn.

4. Klicka på Skapa team i det övre högra hörnet om du vill skapa ett nytt team. För att hantera ett befintligt team klickar du på de tre punkterna längst till höger och sedan på Redigera team. Här kan du också ta bort ett specifikt team.

Ge administratörsbehörighet till en befintlig användare

1. Klicka på den färgade cirkeln med dina initialer i det nedre vänstra hörnet av plattformen.

2. Välj Företag i menyn som visas.

3. Klicka på Användare i vänstermenyn.

4. Hitta personen i listan.

5. Klicka på User under Användartyp och välj Bevilja administratörsbehörighet.

Ändringen träder i kraft omedelbart.

Inaktivera en användare

1. Klicka på cirkeln med dina initialer i det nedre vänstra hörnet.

2. Välj Företag i menyn som visas.

3. Klicka på Användare i vänstermenyn.

4. Hitta personen i listan.

5. Klicka på de tre punkterna längst till höger.

6. Välj Redigera användare och välj Inaktiverad.

7. Spara.

Om du vill ta bort en användare helt, vänligen kontakta support@tendium.com.

Redigera eller ta bort ett befintligt Upphandlingsfilter eller Anbudsflöde

Om du vill ta bort ett befintligt Upphandlingsfilter eller Anbudsflöde, gå först till det specifika filtret/flödet.

1. Klicka på Alternativ i det övre högra hörnet.

2. Här kan du ändra namn och färg. Du kan också hantera åtkomst och aviseringar här. Observera att om du redigerar aviseringar påverkar det endast din användare och inte andra användare i plattformen.

3. Om du helt vill ta bort flödet eller filtret, klicka på Ta bort i det nedre vänstra hörnet av popup-rutan.

Viktigt: Om du tar bort ett upphandlingsfilter eller anbudsflöde kan det inte återställas. Om en upphandling eller ett anbudsflöde tas bort raderas det för alla användare i plattformen. Hanteras med försiktighet.

Vad är skillnaden mellan användare och administratör?

Administratörer har behörighet att:

• Bjuda in nya användare

• Ge administratörsbehörighet till användare

• Behörighetsstyrning (endast för Scale-abonnemang)
  Du kan bestämma vilka användare eller teams som får se eller redigera specifika upphandlingsfilter. Detta gör att du kan anpassa vyerna efter avdelning så att varje användare bara ser det som är relevant för dem. Administratörer har alltid tillgång till alla upphandlingsfilter i organisationen. 
  
  För att hantera behörighet på specifika anbudsflöden eller upphandlingsfilter, gå till det specifika anbudsflödet eller upphandlingsfiltret och klicka på Alternativ i det övre högra hörnet och sedan på Rättigheter. Om du har slagit på reglaget för Alla har alla användare på ditt konto åtkomst. Slå av detta om du bara vill ge åtkomst till specifika användare.

• Teams (endast för Scale-abonnemang)
  Du kan gruppera flera användare i ett team. Detta gör att du snabbt kan ge en hel grupp människor tillgång till samma upphandlingsfilter och nämna dem i kommentarer, istället för att göra det användare för användare.

• Säkerhet (endast för Scale-abonnemang)
  Du kan konfigurera säkerhetsinställningar för hela organisationen, till exempel tvåfaktorsautentisering (2FA) och Single Sign-On (SSO).

Vanliga frågor

Kan vem som helst bjuda in användare?

Nej, du måste vara administratör eller Företagsägare för att hantera och bjuda in användare. 

Kan jag ge mig själv administratörsbehörighet?

Nej, be en befintlig administratör att uppgradera din roll.

Vad händer med upphandlingar i anbudsflödet om en användare tas bort?

Upphandlingar där de var ansvariga finns kvar, men deras cirkel med initialer försvinner. Om en användare raderas helt (och inte bara inaktiveras) kommer även kommentarerna som användaren har skrivit att raderas, men inte upphandlingsfilter, anbudsflöden eller specifika upphandlingar eftersom de är kopplade till ditt företagskonto och inte till enskilda användare.

Hur får vi tillgång till behörighetsstyrning?

Rättighetshantering ingår i vårt Scale-abonnemang. Vänligen kontakta din Customer Success Manager eller support@tendium.com om du har behov av att begränsa åtkomsten till vissa upphandlingsfilter eller anbudsflöden för specifika användare.

Vad gör jag om en användare har glömt sitt lösenord?

Användaren kan klicka på Glömt lösenord? på inloggningssidan. Som administratör kan du också skicka en ny inbjudan genom att gå till sidan Användare, klicka på de tre punkterna längst till höger om den specifika användaren och välja Bjud in igen. Om det uppstår problem med att återställa lösenordet, vänligen kontakta vår support.

Kan jag ändra e-postadressen för en befintlig användare?

Nej, om en användare har en ny e-postadress, eller om fel e-postadress användes, måste ett nytt konto skapas. Du kan som administratör inaktivera användare, men om du vill radera en användare helt, vänligen kontakta support@tendium.com via e-post så hjälper vi dig.

Vad är skillnaden på Ägare och Behörig?

Om ni har vårt Scale-abonnemang så kan ni styra behörigheter på Upphandlingsfilter och Anbudsflöden. Ni kan välja om ni vill ge behörighet till alla användare, eller om ni endast vill att specifika personer ska kunna se och/eller ändra inställningar.

Ägare kan både komma åt ytan, men också ändra i t.ex de filterinställningar (sökord & CPV-koder) som finns. Behöriga kan komma åt ytan, men de kan inte ändra några filterinställningar. För att undvika att någon kollega råkar ändra i era filter kan det vara bra att ställa in så att inte alla är Ägare. Administratörer är automatiskt ägare och kan både komma åt och ändra samtliga av era Upphandlingsfilter och Anbudsflöden.